RAYOVAC® answers Coronavirus (COVID-19) related Frequently Asked Questions

Il est si important de pouvoir rester en contact et de communiquer les uns avec les autres. Alors qu’il nous est demandé de passer plus de temps chacun de notre côté afin de réduire la propagation du coronavirus (COVID-19), vous songez peut-être à la manière de vous procurer vos piles pour appareils auditifs et d’augmenter leur durée de vie.

RAYOVAC® s’engage à donner à ses clients le pouvoir d’entendre plus. C’est pourquoi nous avons préparé quelques réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients.

Comment puis-je augmenter la durée de vie de mes piles pour appareils auditifs ?

Durant cette période où la consigne est de se rendre le moins souvent possible dans les commerces, vous vous demandez peut-être si vos piles pour appareils auditifs dureront aussi longtemps que prévu. Un certain nombre de facteurs affectent la durée de vie des piles pour appareils auditifs. C’est

le cas notamment de :

  • La taille de la pile : plus la pile est grande, plus elle durera longtemps, la taille dépendant du type d’appareil auditif.
  • L’ancienneté de la pile : plus la pile est neuve, plus elle durera longtemps. Pensez à vérifier la date limite de consommation de vos piles.
  • Le degré de votre perte auditive : plus votre perte auditive est sévère, plus votre appareil auditif aura besoin d’énergie.
  • L’usage de votre appareil auditif : plus vous utilisez votre appareil auditif, plus votre pile se déchargera rapidement
  • L’environnement : les températures extrêmes et l’humidité (par exemple dans la salle de bain) peuvent réduire la durée de vie d’une pile. En conservant vos piles dans un endroit frais et sec (mais pas au réfrigérateur), vous préserverez plus longtemps leur charge.

Vous pouvez également allonger la durée de vie de votre pile en éteignant votre appareil auditif lorsque vous ne l’utilisez pas ou en retirant la pile pendant la nuit.

Comment dois-je conserver mes piles pour appareils auditifs afin d’allonger leur durée de vie ?

Vous avez constitué un stock de piles pour appareils auditifs ? Assurez-vous de les conserver correctement afin qu’elles durent le plus longtemps possible. Une pile inutilisée (avec la languette intacte) consommera généralement moins de 10 % de sa charge par an. En contrôlant votre usage et en veillant à utiliser les piles les plus anciennes en premier, vous disposerez du nécessaire sans stocker excessivement et éviterez ainsi de réduire la performance des piles.

Nos conseils pour conserver les piles pour appareils auditifs :

  • Rangez les piles dans un endroit frais et sec pour maximiser leur durée de conservation (jamais au réfrigérateur)
  • Laissez les piles dans leur emballage avec les languettes
  • Si vous devez enlever les piles de leur emballage, utilisez un étui de rangement spécial [lien vers la page d’accessoires] afin de prévenir toute perte ou tout dommage
  • Conservez les piles en sécurité hors de portée des enfants

Le cabinet de mon audioprothésiste est fermé. Où puis-je acheter des piles pour appareils auditifs pendant la pandémie de coronavirus (COVID-19) ?

De nombreux cabinets RAYOVAC® peuvent encore fournir à leurs clients des piles pour appareils auditifs en ligne, même lorsque les cabinets sont fermés aux consultations individuelles. Nous vous recommandons dans un premier temps de contacter votre cabinet en ligne ou par téléphone afin de voir s’il peut vous fournir des piles.

Si vous rencontrez des difficultés à vous procurer des piles pour appareils auditifs auprès de votre audioprothésiste ou de votre fournisseur habituel, sachez que vous pouvez faire livrer vos piles RAYOVAC® EXTRA™ à votre domicile par plusieurs revendeurs en ligne.

Pour trouver un fournisseur, recherchez sur Internet les piles pour appareils auditifs « Rayovac EXTRA ».

Certains supermarchés et pharmacies peuvent également disposer d’un stock de piles pour appareils auditifs.

Je ne peux pas me procurer ma marque habituelle de piles pour appareils auditifs. Puis-je la remplacer par RAYOVAC® ?

Oui, il existe 4 tailles standards de piles pour appareils auditifs. Tant que vous utilisez la bonne taille de pile, les marques sont interchangeables.

Les piles pour appareils auditifs RAYOVAC® sont disponibles dans les tailles suivantes :

  • Taille 675
  • Taille 13
  • Taille 312
  • Taille 10

Pour savoir quel type de pile est adapté à votre appareil, consultez la notice de l’appareil ou l’emballage de votre pile actuelle.

Quelles mesures puis-je prendre afin de conserver mes piles pour appareils auditifs hors de portée des enfants ?

Les jeunes enfants ont l’habitude de porter des choses à leur bouche. Alors que de nombreuses écoles ont fermé et que les services de santé sont sous pression pendant la pandémie de coronavirus (COVID-19), il est d’autant plus important de protéger les jeunes enfants des risques associés à l’ingestion de piles pour appareils auditifs.

Voici quelques mesures à prendre :

  • Avertissez les enfants et les autres adultes de votre foyer des dangers de l’ingestion de piles
  • Veillez à ce que les piles soient toujours conservées hors de la vue et de la portée des enfants
  • Ne laissez jamais un enfant jouer avec un appareil auditif ou des piles

Les piles pour appareils auditifs RAYOVAC® sont exemptes de mercure, ce qui réduit les risques en cas d’ingestion accidentelle. Cependant, elles contiennent du zinc. Demandez immédiatement conseil à votre médecin en cas d’ingestion.